Su Perfumize.eu vogliamo che il tuo shopping sia semplice e senza sorprese, anche quando si tratta di ricevere i tuoi prodotti preferiti.
Da dove partono i tuoi ordini
I nostri prodotti vengono spediti da diversi magazzini sparsi in Europa, inclusa l’Italia. Questo ci permette di garantirti una consegna rapida e una maggiore disponibilità dei nostri articoli. Non abbiamo magazzini fuori dalla UE.
Dove spediamo
Spediamo in tutta Europa, così puoi ricevere i tuoi acquisti ovunque ti trovi. Attenzione: in fase di acquisto alcune nazioni potrebbero essere temporaneamente bloccate come destinazione.
Tempi di preparazione
Preparare il tuo ordine richiede un po’ di tempo, perché vogliamo assicurarci che ogni prodotto sia perfetto. In generale, il tempo di preparazione varia da 1 a 3 giorni lavorativi, a seconda del numero di prodotti ordinati. Nei periodi di maggior richieste (come durante il Black Friday o il Natale), i tempi potrebbero allungarsi.
Tempi di consegna
I tempi di spedizione dipendono dal corriere che scegli in fase di acquisto e dalla destinazione. Durante le festività o in periodi di grande affluenza (come durante il Black Friday o il Natale) le consegne possono subire piccoli ritardi, ma faremo sempre del nostro meglio per mantenerti aggiornato.
Corrieri e tracciamento
Affidiamo i nostri pacchi ai principali corrieri espresso: BRT/DPD, TNT, GLS, UPS e DHL. In alcuni casi, potrai scegliere il corriere preferito e le tempistiche di spedizione al momento dell’acquisto. Tutti i corrieri offrono il tracking della spedizione. Nell'email di avviso spedizione, ti invieremo il link per controllare dove si trova il pacco. Attenzione: il tracking non è in tempo reale, non è attivo nei weekend e potrebbe non funzionare correttamente quando il pacco non è ancora in Italia.
Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati in tempo reale durante l’acquisto, così saprai subito quanto spenderai. Il prezzo minimo di spedizione parte da 8,30 Euro e può salire in base a peso, dimensioni del pacco e destinazione.
Consegna presso punti di ritiro
È possibile far consegnare il pacco presso un punto di ritiro indicandolo come destinatario durante il checkout. Ti ricordiamo che, dopo aver completato l’ordine, non è possibile modificare la destinazione.
Pagamento alla consegna
Al momento non offriamo il servizio di pagamento alla consegna (contrassegno, in inglese "cash on delivery").
Imballaggio e verifica del pacco
I prodotti vengono sempre ben imballati per proteggerli durante il trasporto. Tuttavia, potrebbe verificarsi qualche danno durante la spedizione. Ti consigliamo quindi di controllare sempre il pacco prima di ritirarlo dal fattorino e, in caso di dubbi sull’integrità del contenuto, apporre la dicitura “ritiro con riserva” sul palmare o sulla lettera di vettura del corriere. Solo in questo caso sarà possibile aprire una contestazione con il corriere.